Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Bestellungen von Pflegeprodukten und Gutscheinen sowie online abgeschlossene Behandlungsverträge mit Kosmetik Sundl (Elisabeta Sundl (Kosmetik Sundl), Emmenstraße 21, 8490 Bad Radkersburg, Österreich; Telefon: +43 664 54 52 801; E-Mail: info@kosmetik-sundl.at). Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Die Produktdarstellung im Shop ermöglicht Ihnen die Auswahl der gewünschten Artikel. Vor der zahlungspflichtigen Bestellung können Sie den Warenkorb und Ihre Angaben prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der abschließenden zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Bei Online-Shop-Bestellungen nehmen wir Ihr Angebot mit der Bestellbestätigung nach erfolgreicher Zahlung an. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Bestätigung zustande. Bei verbindlichen Terminbuchungen kommt der Behandlungsvertrag mit der Terminbestätigung zustande; eine bloße Terminanfrage stellt noch keinen Vertragsabschluss dar.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestellbestätigung wird per E-Mail übermittelt. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich; bitte bewahren Sie die Bestellunterlagen auf.

Alle Preise sind in Euro angegeben. Die jeweils anwendbare Umsatzsteuerbehandlung und zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Shop und vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Im Checkout werden der Gesamtbetrag und die angebotenen Zahlungsarten ausgewiesen. Online-Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Länder Österreich und Deutschland. Versandkosten werden anhand des Lieferlands vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Soweit beim jeweiligen Angebot keine andere Lieferfrist ausdrücklich vereinbart ist, erfolgt die Warenlieferung ohne unnötigen Aufschub und spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss. Für Gutscheine gelten die im Kaufablauf ausgewiesene Zustellart und die dort genannten Bedingungen.

Das Versandrisiko geht bei Verbrauchergeschäften grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht Beförderer ist, über.

Eine als Terminanfrage bezeichnete Anfrage ist zunächst unverbindlich. Ein verbindlich buchbarer Termin wird im Buchungsablauf als solcher ausgewiesen und bestätigt. Leistungsumfang, Preis, Dauer, Standort und Zahlungsart werden vor der verbindlichen Buchung angezeigt.

Ein Leistungsbeginn innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt bei entgeltlichen Fernabsatzverträgen nur unter den dafür erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen. Terminabsage und gesetzlicher Widerruf sind unterschiedliche Vorgänge. Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch Stornoregeln nicht eingeschränkt. Zusätzliche Stornokosten sind nur geschuldet, wenn sie wirksam und vor Vertragsschluss vereinbart wurden.

Wert- und Behandlungsgutscheine werden nach den vor dem Kauf angezeigten Einlösungsbedingungen verwendet. Das Online-Widerrufsrecht wird durch eine elektronische Zustellung allein nicht ausgeschlossen. Ein Widerruf und die Nutzung eines Gutscheins müssen bei der Abwicklung gemeinsam berücksichtigt werden; bereits erbrachte Leistungen werden nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen angerechnet.

Die vollständige Widerrufsbelehrung und das gesetzliche Muster-Widerrufsformular finden Sie unter https://kosmetik-sundl.at/widerruf. Sie können einen online abgeschlossenen Vertrag über die jederzeit zugängliche Funktion „Vertrag widerrufen“ unter https://kosmetik-sundl.at/widerruf/formular ganz oder teilweise widerrufen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit. Andere gesetzlich zulässige Widerrufswege bleiben verfügbar.

Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bei Verbrauchergeschäften insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Sie umfasst unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Verbesserung oder Austausch sowie Preisminderung oder Vertragsauflösung. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich angeboten wird; sie schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.

Für Dienstleistungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Die gesetzlichen Haftungsrechte bleiben unberührt. Kontaktieren Sie uns bei Mängeln oder Beschwerden unter info@kosmetik-sundl.at.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie unter https://kosmetik-sundl.at/datenschutz. Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, gilt österreichisches Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Die gesetzlich zuständigen Gerichte bleiben zuständig.